初心者の心で
社長ビルメンテナンスや指定管理者の担当が長く続き、今はまったく別の業界にいるわけですが
お客様からの様々な情報はもちろん、仕入先様からのご連絡で、本当にわからないことが多いですね
業界用語はもちろん、略語で伝えられるとちんぷんかんぷん
知ったかぶりが一番いけないわけで、分からないことがあれば素直に聞くことが大切かと思います
逆を返せば何かを説明するときは小学生でも分かる、内容で説明をしなければいけないということ
業界にいるのが長くなればなるほど、初心者の心で行動も、言動もしっかりとしなければと思います
本当に頭がいい人」は、知識をひけらかさず、簡単かつ分かりやすく説明できる人
これはその知識を相手に合わせて効果的に伝えられるコミュニケーション能力があるということ
具体的には、難しい言葉を使わず、相手の立場に立って説明を組み立て、相手が理解できるよう配慮できるということ
相手に合わせること
コミュニケーション能力にもつながってくると思います
